闲鱼购买翡翠手镯色差严重申请退货

网友保保_uZhrT677 2025-12-29

处理中

2025年12月23日，在闲鱼上下单了一个翡翠手镯，卖家发布的图片和我收到的实物颜色严重不符，色差严重，现申请退货处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-29 08:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-29 00:51:01

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-29 00:48:43

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

客服处理不当/不处理虚假宣传

投诉诉求：

退款解释退货

涉诉金额：

1800元

投诉编号：

100235327

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