投诉后浪教育虚假宣传及霸王条款
网友保保_HIEyfpxr
处理中
我要投诉的是在2025年3月4日在京东上后浪教育培训专营店购买的后浪教育-就业兼职班（可分期）PS AI 专拍1品牌设计课程订单（订单编号为：31****700779）开课前商家一再保证能让消费者边学边赚钱，能让学员付得起学费。也保证过上过一个课时就能让学员赚回部分学费。本人购买其‘就业兼职保障班”课程，合同明确包含“兼职就业保障计划”并承诺推荐兼职。但对方从未履行该核心承诺，构成虚假宣传。 协商退款时，对方出具不公*《退款协议》，其中：1.非法“封口条款”，限制本人投诉举报权利；2.违约金显失公*，约定消费者违约罚2万元， 经营者违约责轻。该协议为侵害消费者权益的不公*格式条款。 对方明确拒绝修改，并消极回应，态度强硬。 诉求内容： 1.依法查处其虚假宣传及使用不公*格式条款的违法行为。 2.责令其全额退还培训费7980元。
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