邮政储蓄银行未通知致还款逾期被收利息

网友保保_G3lYWOCc 2025-12-29

处理中

本人2025年12月的账单按时还款但是产生了212.3元的利息，其中银行没有电话通知也没有短信通知，本人出去考试了忘记还款了也没有通过绑定的银行进行扣费，希望*台严加管控退还本人的利息，引起重视。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-29 16:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-29 08:40:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-29 08:38:09

投诉信息

邮政储蓄银行

投诉问题：

利息问题服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款减免利息解释

涉诉金额：

212.3元

投诉编号：

100235751

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