唯品会大衣起球拒退换
网友保保_0wdOLmPC
已完结
我于2025年11月23日购买了一件大衣，12月偶尔穿着，大概上身不超过5次。到办公室会换成方便马甲。12月20日发现双袖严重起球，反馈到*台以退货时间超出为理由，强调顾客穿着问题洗涤问题，几次沟通，均已10元补偿打发，始终不提监管机制，所谓解决问题的专员及其不耐烦，用统一话术敷衍消费者，就十元补偿，想通联系*台遂挂断电话。现要求退货退款。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
在坚持每天和客服沟通，对每次显示已经完成问题服务上坚持打一星，未解决。唯品会给予了特殊退货的解决方法
解决方式
已解决
解决方案
退货退款
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