唯品会全球购发假货粉底液货不对版

网友保保_9a661641 2026-03-29

处理中

在唯品会买了瓶娇兰提洛克粉底液0N色号的粉底液，发过来时发现和正品粉底液颜色根本不样，非常发黄，正品粉底液是浅肤色的，使用后还过敏发痒，想要退货退款，唯品会客服还不让退，商品评论区好多人被*买了假货还不给退货退款，利用全球购的手段，来发送假货，我的诉求是退货退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-29 15:23:25

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-03-29 15:23:18

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-29 15:08:37

投诉信息

唯品会

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

277元

投诉编号：

101109542

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