安能物流延误不赔,要求三倍赔偿14100元
网友保保_O7ymWSYn
处理中
我是收件人,12月15日14:53分在淘宝*台下单,物流显示12.18号13:20安能物流揽收成功,一直没有后续信息,严重耽误公司生产进度,12.29日早8:34打客服电话95344,承诺很快有人回复,之后一直没人处理,10:54分又拨打客服电话询问结果,工号48120接听,又是一通敷衍,解决不了一点问题,只说催促,询问物流延误规定怎么赔偿,客服表示物流延误公司相关规定是不予赔偿,不做受理,什么时候到算什么时候,我想知道这样的霸王条款是谁给安能物流规定的,根本无法保障消费者权益,现要求物流做出3倍延误赔偿,订单价格为4700元,三倍14100元,并需要相关负责人做出解释。
