网银在线私自扣取会员费要求退款

网友保保_uIxRORVK 2025-12-29

已完结

网银在线于2025.10.1、2025.9.1我在不知情的情况下私自扣款一共159.8，说是会员费，我并未使用会员权益，要求全额退还给我

投诉进度

用户评价

2025-12-31 15:21:46

用户申请完结

2025-12-31 15:21:41

消费保投诉平台跟进

2025-12-29 16:00:32

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-29 12:19:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-29 12:19:05

投诉信息

网银在线（北京）科技

投诉问题：

私自扣费资金流失

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

159.8元

投诉编号：

100237298

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