美团外卖配送超时申诉被驳回
网友保保_J9Mfpi1J
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我是骑手，12月28号晚上7:30多接到三个订单一起配送，在配送第一个订单的过程中我按照导航去到顾客位置处联系顾客，由于顾客语言表达不准确，我超过40分钟找不到顾客的具体位置，过程中我也问过路人，附*人都是无果，然后我也进行了上报*台，最后*台打来电话协助我完成配送，导致另外两个订单超时17分钟，我抓紧给另外两单的顾客打电话讲明原委，然后顾客取消了订单，当时美团客服说我可以申诉成功，然后我又问了客服我该以什么理由申诉，客服说就按实际情况申诉，结果被驳回，客服说不支持申诉
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