美团外卖违规扣款且不处理投诉
网友保保_Gvfwa2ql
已完结
送到后按照顾客门上的要求敲门 敲门后顾客说放门口，过了二十分钟后顾客联系说并未送到与顾客沟通后单元楼栋门口并无错误但他却说没收到，第二天*台却已送达未通知顾客未收到违规扣款，送到后订单号 送达位置通话都有留证，*台却依旧相信顾客所说违规扣款
投诉进度
用户申请完结
用户补充投诉
补充内容
这不是顾客所发的门口？送达敲门通知且送达门口与顾客所说一致，请问哪里违规？
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
