中通快递延误致收件人活动受影响

网友保保_oAM7HcCr 2025-12-29

处理中

我于2025年12月26日在淘宝下单一件衣服，快递显示后天送达，29日已经到达西安，结果又被转运到别的城市，导致我30号参加活动没有合适的衣服穿，这严重影响了我的计划，我要求今天必须送达。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-29 14:50:46

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-29 14:50:39

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-29 14:35:21

投诉信息

中通快递

投诉问题：

延误邮件已到不配送提供虚假信息

投诉诉求：

赔偿快速配送解释

涉诉金额：

139元

投诉编号：

100238302

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