九田家充值后闭店失联拒不退款
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我于10月7日在九田家成都郫都区犀浦润扬双铁广场充值700，现在卡上剩余386，不到三天去消费店也粘贴店升级公告，明知此店不再开也做告知，让我继续充值，后联系了企业400，400给了一个成都双流区店的联系方式，联系对方后对方让我去双流消费因为距离相差几十公里没法过去，他让我12月再联系，12月跟对方发微信，点电话都不回复或不借电话，400电话也没法接通，现要求九田家退还剩余费用。
投诉进度
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