萤石智能锁虚假宣传及功能缺陷
网友保保_c1ab8d1f
已完结
萤石Y5000fvx智能锁虚假宣传功能强制性捆绑 1：主用户每次开门手机都会推送开门信息（强制性关闭不了）门铃接听在功能未开启的情况下锁具依然会播报门铃未接听（没有开启该功能还会播报）两个功能严重骚扰用户违反消费者自主选择权 多次反馈给厂家一直不给解决 2包裹看护这个功能厂家根本没有说明是被动式检测而是模棱二可的宣传设备唤醒才会检测 （厂家的意思就是必须打开APP才会检测看护等于要24小时开着APP包裹检测才会工作）谁能做到一个APP24小时打开状态？不打开就不工作那包裹看护的意义在哪里？看和护做到了吗？打开APP跟我自己看护有什么区别？而且厂家宣传的24小时监控不就说明锁是24小时唤醒状态吗？为什么还要打开APP才唤醒？买智能锁就是为了安全而这个锁逗留检测经常失灵或者误报 厂家虚假宣传包裹看护功能导致财产损失 反馈给厂家一副无所谓的样子不解决不优化改善功能现要求退货退款
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补充内容
厂家一直宣称介绍有说明唤醒两个字，唤醒这种模棱二可的字属于误导性宣传，智能锁通电不就代表唤醒了吗？不然智能锁怎么工作？宣称24小时监控如果设备没有唤醒怎么能24小时监控？既然24小时监控不就代表了唤醒状态吗？而厂家解释的唤醒条件极其严苛属于被动式唤醒完全误导消费者，违反消费者权益，而且包裹看护功能跟异常逗留基本一致，包裹看护就是靠异常逗留来唤醒严重不符合包裹看护标准，打着包裹看护招摇撞*实际功能根本无法实现
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