闲鱼购物遇质量问题拒退

网友保保_9a0d56d9 2025-12-29

审核中

我于2025年12月24日在咸鱼*台购买一双鞋，因卖家说鞋子存放时间过长也不能判定是否脱色粉化，购买前我与卖家说明如果出现以上情况我拒签退货，视频开箱后出现以上情况，卖家拒绝退货退款。购买前卖家并未向我说明售出不退。咸鱼*台小法庭支持卖家，不给我退货退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-29 17:34:23

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-29 17:06:00

投诉信息

投诉问题：

霸王条款客服处理不当/不处理质量问题

投诉诉求：

退款作出处罚道歉

涉诉金额：

159元

投诉编号：

100239653

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