京东快递致商品损坏拒赔

网友保保_385512a6

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在得物买的东西,下单后京东拿走货品。然后通知发不了,退回后发现屏幕划痕!联系得物客服,客服说人为无法售后!现在要求京东快递全额赔偿充电宝费用和售后维修费用!如果快递拒绝后续起诉!所有的费用由京东快递赔偿!

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