投诉支付宝退款不及时

网友保保_BobvKKw0 2025-12-29

处理中

2020年11月到2025年12月，支付宝在我不知情的情况下给我开通了超级吃货卡，一开始每个月扣费，后来每季度扣一次，我要求把扣我的钱都给我退回来，12月份的退回来了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-30 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-29 20:53:41

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-29 20:40:57

投诉信息

支付宝

投诉问题：

退款不及时私自扣费服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释

涉诉金额：

560元

投诉编号：

100241031

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