支付宝合作商户不发货拒退款

网友保保_bNo94G7Y 2025-12-29

处理中

我于2024年4月2号在微信*台购买了2件衣服一一共是4490元，商家一直不发货，后面就一直不理人，也不解决问题侵占个人财产，不知道*了多少人，请求*台严查。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-30 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-29 20:47:00

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-29 20:45:48

投诉信息

支付宝

投诉问题：

退款不及时合作商户不诚信服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释

涉诉金额：

4490元

投诉编号：

100241066

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