哈啰订单分摊高速费遭封号投诉

网友保保_1JwyaZyf 2025-12-29

处理中

我于2025年12月29日10：15接了一个哈啰订单，事先跟客人沟通好分摊高速费30元，客人也同意了。行程结束客人投诉导致账号被封禁，我的诉求解除封禁

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-30 17:03:55

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-29 22:33:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-29 22:32:26

投诉信息

哈啰出行（网约车）

投诉问题：

合同纠纷霸王条款服务问题

投诉诉求：

恢复账号使用解释道歉

涉诉金额：

140元

投诉编号：

100241686

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