哈啰顺风车未乘车被收额外费用
网友保保_uKcxXJSq
已完结
本人于2025年在哈喽*台用车打了一辆顺风车。 本人没有坐车,联系*台处理,照样收取额外费用,这个车费。 *台不给受理
投诉进度
企业完结
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解决方式
已解决
解决方案
解释
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