哈啰出行未按地点接人致行程取消
网友保保_GtuGQoyQ
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6月21号下单,6月22号季先生准时到达,因为你们*台的上车地点,与我下单不一致通话后没有接到,通话九分钟后取消订单导致没有赶上6月22号车次取消行程,滞留一天,只好到第二天赶时间买机票到成都, 赔偿后续产生的费用减掉正常赶上车次的119块,赔偿506
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