商家未按承诺退款涉嫌欺诈
网友保保_62EQgRgz
已完结
2025年11月21号在此商户办理小程序服务488元，后续又以其他服务进行额外收费，我不办理了，要求退款，对方工作人员反馈10个工作日内退款，一直到今天2025年12月30日还没进行退款，多次联系对方工作人员，他们一直以催了催促等字眼回复，诉求抓紧退款并给予处罚，在多*台进行搜索发现他们不是第一次这么干了
投诉进度
用户评价
品牌评价
根本没处理也没人联系我，后续联系对方客服对方根本不搭理
企业完结
处理结果
非常抱歉给您带来不好的体验了，由于目前咨询人数较多，让您久等实在抱歉，后续也会不断改进，辛苦您耐心等待一下呢
解决方式
已解决
解决方案
改善服务
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
