聚瑞云控拒赔修车费涉嫌虚假宣传

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我在2025年1月09日购入并上牌一台捷途山海T2,车损险买的是203000元。并于当天购买了一个“聚瑞云控”的保障服务6580元,但保障合同却是1月12日才发给我的。推销人员介绍当出现事故时可保障损失,如全损或推定全损时可以补差额换新车,以及车辆维修时申请现金补偿,但当时并未就理赔标准做出介绍。我的车辆在8月份发生单方事故,车辆维修超过约68000元(暂时)。想要申请补偿时,被告知单方事故超过车损险金额30%不能赔付,我在这个在合同中并未找到维修金额超过30%不能赔付的明显条款。这是一种不遵守合同的无理由的拒绝赔付。涉嫌欺诈消费者。 我要求该公司按照合同要求赔付我修车金额的50%,并明确修车金额大于车损保额的30%时的赔付标准,并就不专业的应对,给消费者造成额外烦恼与负担进行道歉。

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涉诉金额:
400000元
投诉编号:
100244256
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