深圳聚瑞云控科技有限公司购车险欺诈行为
网友保保_54b72612
已完结
6.14在4s店购买车险，该销售推荐了 两种车险，1是正常的车险，2是聚焕新保险，付钱后才给看合同，我们发现这个并不是保险，而是服务保障凭证，再此之前销售并未清楚告知这是服务保障凭证，并且不是个人投保，合同也是付完钱后才给看的，存在欺瞒客户行为，合同细节也未明确告知，服务开始时间是2024年6月16日，因此服务并未开始，故我方需求是全额退款3680元 退赔费用
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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用户补充投诉
补充内容
6.16得知此保险销售并不是真的保险销售，问此人哪家公司，工号一概不告知，现在消费者连知情权这点权益都没有了吗？我是因为4s店，所以才在店里购买的保险，结果告知并不是保险，要求退款
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