小米商城下单赠品被擅自更改

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于2025年12月25日晚8点左右在小米商城下单了一部价值7999元的小米17ultra莱卡版手机 付款前订单显示有两种礼品选择 分别为水杯和礼盒遂选择了礼盒并进行下单 付完款后再次返回订单界面查看礼品部分的礼盒自动更改成了水杯 是为何原因也没有明确说明 其次官网标注礼盒 限量 送完即止 但朋友下单同样商品时间却比自己晚 订单显示赠送礼盒这又是何原因 曾多次致电小米官方 客服反馈情况无果 告知无法处理 诉求就是更换或补发礼盒即可

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小米商城 小米商城客服售后投诉维权中心
涉诉金额:
7999元
投诉编号:
100245082
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