订单时间紧张致客诉被扣款
网友保保_7ZG33cDL
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我是顺丰同城员工，27号下午2点左右。 有客户下了一个单，，当时单不在我手里。 在同事手里，，刚好车到公司要卸货的时候，同事把单转给我，但是订单只剩10分钟。 我接受订单第一时间打电话给客户，跟他讲明原因，，但是客户是货车司机，着急走，我只能离开公司去收件，货都没有卸。 在过去路上，已经跟客户说了在取件路上，担因为订单快超时了，就更改了20分钟时间。 客户没注意，，以为是广告点了个不同意。 现在产生客诉，扣了我100块钱。 申诉又给我失败。
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