骑手未送达药品且客服态度差

网友保保_6d8bf1d6 2025-11-21

处理中

骑手接单未将药品送达给顾客，顾客要求退货退款，客服态度非常差

投诉进度

企业跟进

2025-11-21 11:23:53

跟进内容

您好，关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理，请留意，如后续有问题可以直接致电4001881888，周一至周日 8点-22点，谢谢！

消费保投诉平台跟进

2025-11-21 09:07:49

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-21 09:07:40

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-21 08:59:02

投诉信息

顺丰同城

投诉问题：

不处理服务差/态度差逾期未配送

投诉诉求：

改善服务道歉退货退款

涉诉金额：

33.21元

投诉编号：

99988040

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