开箱视频被拒 yetimall霸王条款质疑
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2025年9月12日在yetimall软件买了一箱nct wish的快闪周边，12月26日拿到手后我进行了开箱视频的拍摄，拍摄了箱内实物，当面清点了箱内的所有物品，并且也满足了yetimall*台所说的“结束需拍摄空箱”的要求（此条规定也极度不合理）。清点完毕后我发现少了一个物品，我在27号的中午12点通过yetimall的官方售后*台进行沟通，对方以“我的开箱视频不完整”为由拒绝我的售后申请，并在我合理地、同等地提出，要求他们提供“完整装箱视频”时装聋作哑，期间一直强调开箱视频的“完整”，客服的售后态度不端正，我非常不满意。所以我有疑问一：是否此前未提供“完整开箱视频”的消费者在yetimall*台眼中都不算作消费者？疑问二：“没有完整开箱视频不售后”是否为霸王条款？ 我的诉求：yetimall*台对漏发物品进行补发/退款处理。
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