中通快递物流停滞未配送投诉
网友保保_UVX1V33i
处理中
我于2025年12月28日在淘宝*台购买了商品，出现物流问题，侵害了我的利益，我的诉求是让快递员快点配送我急用这个快递。快递于12月30号下午15.06到达扬州城北，物流也不更新也不送达快递网点，快递员也不配送。我打电话给物流网点人员电话不接，不予处理，打该*台电话投诉也是AI回复没有人工客服处理我的问题，我是消费者，这样做不是赤裸裸的不把顾客放在眼里吗？我希望得到一个合理的处理方案以及惩罚结果。
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