孩缘相亲小程序误充值不退款

网友保保_FTY86VwO 2025-12-30

已完结

孩缘相亲微信小程序付款295元，联系客服服务和退款，误充值，无法退款申请

投诉进度

用户申请完结

2025-12-31 16:07:49

申请原因

关闭实名认证*台停止服务

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-12-30 21:53:25

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-30 21:51:57

投诉信息

孩缘相亲-缘始科技

投诉问题：

虚假宣传服务问题乱收费

投诉诉求：

退款解释修改宣传内容

涉诉金额：

295元

投诉编号：

100248278

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