韵达快递丢件且不回复处理

网友保保_Wn9FIHOD 2025-12-30

处理中

收件人把我的件弄丢了，一直不处理信息发了也不回

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-30 22:36:45

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-30 22:36:39

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-30 22:35:48

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

丢件售后服务欠缺邮件签收问题

投诉诉求：

退回快件赔偿解释

涉诉金额：

175元

投诉编号：

100248516

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