韵达快递丢件且失联拒回复
网友保保_HQVsUMQ2
已完结
我于2025年12月26号在阿里巴巴网购*台申请了退货退款，当天下午韵达快递员来取走快递，之后物流一直没更新，当天晚上致电韵达快递员，他让我等第二天凌晨物流会更新，等到第二天物流没更新又致电韵达客服，后面快递员给的解释是在网点没寄出，让我再等第二天凌晨，后面物流还是没更新，快递员电话不接信息不回！找韵达官方客服也没得到回复！
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用户申请完结
申请原因
客服回复快递已找回
解决方式
已解决
解决方案
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