韵达快递物流信息不更新

网友保保_gIPF0gRE

处理中

我于2025年12月22日在淘宝上买了一个商品,由韵达快递进行配送,在24日的时候他们的最后一条物流信息显示已从合肥发往南充,到今天27日都没有更新物流信息,我今天已经联系他们的客服,但是一直没有得到有效的处理。我的诉求是要求物流公司24小时之内给我一个准确的答复,我的快递现在到哪里了,要具体地点,不要说什么在运送途中。

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