快手电商购买无骨鸡爪发现蟑螂

网友保保_qPlDvStS 2025-12-30

处理中

我于2025年12月16日在快手*台（济邮企业店）购买无骨鸡爪于12月30日22:06分拆封发现无骨鸡爪上挂着一个蟑螂侵害了消费者权益保护法以及食品安全法我的诉求是按照食品安全法消费者保护法对此做出退款及赔偿

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-31 08:01:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-30 23:08:34

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-30 22:57:10

投诉信息

快手电商

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版商品破损

投诉诉求：

退款退货退款赔偿

涉诉金额：

21.99元

投诉编号：

100248604

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉