微信购药无法退货退款

网友保保_czpkeXKI 2025-12-31

审核中

因小猫生病，12月初微信买了猫传腹的药2801，后因医生诊断说不是传腹不需要吃药了，29号跟卖药商家确认可以退货退款，过了一会他说不同意退货退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-31 04:31:51

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-31 04:28:58

投诉信息

投诉问题：

不予退款虚假宣传联系不到客服

投诉诉求：

改善服务退货退款解释

涉诉金额：

506元

投诉编号：

100249182

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