拼多多未经同意私自退款退货

网友保保_pL2G8icL 2025-12-31

处理中

2025年12月30日及2025年12月31日两天，连续两天未经过消费者同意，就私自对订单，退款退货。严重侵犯了消费者的权益。这两单可是蹲了好几天，好几个夜晚才等到降价，下单的。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-31 09:43:33

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-31 09:43:23

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-31 09:34:39

投诉信息

拼多多

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

道歉赔偿解释

涉诉金额：

217.69元

投诉编号：

100249627

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