北京同一时间教育退费难且条款不合理

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我在2023年7月29日报名了北京同一时间教育科技有限公司的军队文职培训9480元的1V1私人定制班并签订合同,合同上说如果服务期满(即两年)没有通过考试则可以退还账户价值的百分之七十,如今服务期已过,且未能如愿通过考试,于是来商讨退费事宜,但甲方(北京同一时间教育科技有限公司)缺以扣除开班成本为由扣除我4980元,并要返还剩下的百分之七十,这十分不合理!尽管如此,*两个月的时间我一分钱也没拿到,甲方以公司帐户冻结为由迟迟不肯打钱。我的诉求就是可以按照合同返还我的9480*0.7=6636,并且尽快打钱。 (商讨账户是甲方给的邮箱,过程中甲方以北京观涛在线教育科技有限公司的身份来进行交流)

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