小象超市即食鸡爪现异物,客服不处理

网友保保_SNgNZQER

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在2025.12.30号在小象超市线上购买的,盐焗鸡爪三拼出现异物,跟菜花一样!,联系客服,客服回店表示,这是正常情况,不给处理! 目前这鸡爪给我当时带来反胃情况,这边要求按照食品安全法规定,食品异物以及变质这类情况处理!因为这鸡爪属于即食商品!

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