购买病犬拒不处理且拉黑消费者

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我于2025年12月21日在快手*台狗掌柜直播间花了680元买了一只比熊犬 并在微信上支付了100元的运费 于12月22日收到的 24日狗出现咳嗽呕吐 25日在就*动物诊所检测出狗得了感染性冠状病毒 跟小店客服说冠状病毒不予承认 一直声称就是单纯感冒 一直到现在也没有好转给狗治病花好几百 还不知道能不能治好 跟客服说把狗给发回去 客服不回复不沟通 而且在直播间咨询这个问题还把我移出直播间并且把我拉黑了 主播说发货之前给狗做了检测但是并没有出示检测报告 我感觉已经构成欺*行为了 在快手*台申请仅退款商家还给拒绝了 这个事情已经对我本人王润亭造成钱财损失 我要求退还购物款 或者赔偿狗的治疗费

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