远智教育拒退自考学费且服务缩水
网友保保_7c93d330
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2025年11月7日我在网上进行了自考协议缴费金额为人民币8980元，在12月24我提出换专业 改机构说不可以换到我想读的专业，却一直以优惠券补偿方式向我推荐广州南方学院本科成人本科 ，我说我不接受让他们给我退款 在报名不到两个月的时间内 和我说 我的学费只剩4571.6 后续说特别申请 可以退款到6367.6我依旧不同意 开课不到两个月 课程基本是录播 老师上课也是对着资料读 我说 让机构按照开课来算 我就学了两门课 扣费离谱 依据《消费者权益保护法》第53 条规定，消费者可以要求退费：即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。 该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条： “经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公*、不合理的规定。诉求是退赔费用，申请将费用退还
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