广州远智教育诱导消费拒退费

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您好,本人于2026年3月3日,通过小红书添加了广州市远智教育培训中心有限公司(以下简称上进教育”)一位工作人员的微信,看了*2个小时的AI写作直播,快结束时收到直播人员情绪引导线上先付了446.18,一共是4980分12期 (不包含利息)购买了其“ai写作”课程。该课程至今尚未开课。购买后,我在网上夸克查询到该机构存在宣传不实、诱导消费并且课程不符的情况, 而且在直播中也存在诱导花呗分期的行为,鉴于这种情况,本人决定退课,在与上进教育协商退款事宜时,添加的工作人员互相推诿并且在我询问是否是不能退款时,不正面回答,并且后续也不回复了。本人害怕该公司不退款并且后续冷处理,本人特此投诉“广州市远智教育”商家。恳请消费者协会介入调查,维护消费 者合法权益,并协助达成以下诉求:1.取消本次交 易;2.将全部款项4980元原路退回至本人账户。如商家拒绝履行上 述合理退款义务,本人要求其承担本次交易所产生的 全部费用(包括本金、利息及所有钱)

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