广州远智教育虚假宣传诱导报名拒不退款
投诉对象：广州远智教育科技有限公司投诉事项：合同纠纷、虚假宣传、恶意拖延退款、消费欺诈涉及金额：总计5579元（含AI写作课程费4980元及成人报名费599元）；事实经过 1.报名背景：本人在2025年期间身体状况极差，正处于疾病治疗、*长期失眠阶段，需频繁就医，并长期请假休息。 2.报名过程：该机构员工在明知我身体、精神状态不适合学*的情况下，以“试课不满意可全额退款”等话术连哄带*，诱导我完成报名。 3.明确退课：报名后仅上第一节课就明确反馈：不想上、体验差（后面不断让我让听完再反馈，听的都是回放几节课并且身体状态差，基本是挂着播放，根本没有真正在学），我便明确告知课程不适合、不愿继续学*，并多次要求退款。 4.恶意拖延：机构以“回老家接孩子”“身体未愈需休养”“换老师继续试试”等各种理由反复拖延，从未正面处理退款。期间我因身体原因无法学*，课程仅为后台挂播状态，无任何有效学*进度。 5.维权受阻：我多次通过聊天记录明确表达退款诉求，但对方始终推诿、拖延，导致我身心俱疲，健康状况进一步受影响。 投诉诉求 1. 认定该机构存在诱导消费、虚假承诺、恶意拖延行为。 2. 责令该机构全额退款，共计人民币5579元。 3. 要求机构就其不当销售及拖延行为作出书面说明，并赔礼道歉。 证据材料 1. 报名及沟通的完整聊天记录（含退款承诺、诱导报名证据）。 2. 本人就医记录、病假记录（证明当时及长期处于无法学*的健康状态）。 3. 他们后台学*有数据（仅为挂播，无有效学*）。
重点：1、2025年7月8日交费，7.10日进入第一次课堂未完整上完一节课明确提出不满意、不继续（当时那期课是7.3开课，我是中途进入）；2、对方承诺过 “试课不满意可退”“学不会可退”，但是并未履行，每次我精神好一点提出来，都被拖着、哄着、让我再感受下，换老师，更新课程内容为由；3、身体状态一直很不好，有就医，病假记录，客观原因以及他们课程内容价值的不匹配度。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
广州远智教育强制写论文拒退费
我一个初中都没有毕业的人，做保安的本想着报考个成人本科，公司业务员天天要我写论文，我不会写这个。问我不写是不是要退学？我交了几年的费用到最后给我来这一套。每次都有参加线下考试，浪费了我太多时间，前段时间天天催我写论文，为此，不停地骚扰我。我打工还被公司处罚。已经交了三年的费用。我要求退款。
投诉问题
霸王条款、退款问题、服务质量差
处理中
远智教育未履约、频换老师、拒不退款
投诉对象：茂名市茂南区远智教育培训有限公司
投诉问题：未履行报考服务、频繁更换老师、服务严重缩水、拒不退款，倒闭
涉诉金额：7980元
投诉描述：
本人于2024年8月，向茂名市茂南区远智教育培训有限公司报名专升本培训服务，首次缴费980元，后续分期累计缴纳7980元。
- 缴费总金额：7980元
- 报名时间：2024年8月
事情经过：
1. 机构承诺全程协助报考，2024年仅帮忙报考1次；2025年起完全未履行报考服务，未提醒、未协助、未跟进。
2. 我发现问题后联系对接老师，对方推卸责任、称不知情，拒绝处理。
3. 服务期间频繁更换对接老师，均以“辞职”为由，导致服务衔接混乱、无人负责。
4. 机构未按约定提供稳定、持续的专升本报考与辅导服务，严重违约，侵害我的合法权益。
5.我当时没有签任何协议，他们下再说我们之间有协议退不了款
我的诉求：
1. 解除与该机构的专升本培训服务协议。
2. 全额退款
3. 请机构正视问题，尽快联系我协商解决。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
处理中
广州远智教育诱导造假、虚假宣传、拒不退费
本人于2023年9月报名广东远智教育专本套读，共缴费19780元。
本人只有初中学历，机构明知我无高中学历，仍诱导我使用假高中毕业证报名电大中专，我有聊天记录为证。
机构存在严重问题：
1. 无老师指导，只有录播课，与宣传严重不符；
2. 资料与考试不符，承诺不兑现；
3. 报名时隐瞒不退费条款；
4. 退费被推诿，现已被对方删除微信；
该机构虚假宣传、诱导造假、违规收费，严重侵害我的权益。
现请求：全额退还19780元学费，并查处该机构。
本人是外地打工人，恳请主持公道。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
广州远智教育违规招初中生报国开大专
不愿意退学费，欺*初中学历读*开放大学大专，初中学历不能直接报*开放大学专科/本科，违规报名后果很严重。
一、官方报名条件（必须满足）
• 报专科：需高中/中专/职高/技校毕业证（学信网/教育系统可查）
• 报本科：需学信网可查的专科毕业证
• 初中学历不符合，属于学历断层
二、违规报名的后果（必看）
1. 注册失败/被清退
现在国开学籍系统与高中/中专数据库联网，系统自动核查前置学历。
◦ 用假证/无前置学历：直接驳回注册，甚至记入教育诚信档案
◦ 侥幸入学：毕业审核必查，无法毕业、拿不到毕业证
2. 学历无效，无法使用
即便拿到证，学信网无法认证。
◦ 考公/考编/考研/评职称/落户：政审/资格审查直接被刷
◦ 国企/事业单位/正规企业：不认可，视为无效学历
3. 钱财与时间全白费
学费、时间、精力全部打水漂，还耽误正规提升路径
投诉问题
涉骗、虚假宣传、资质问题
处理中
远智教育虚假宣传致无法入学并拒退费
我是2023年11月联系的远智教育的周老师，2023，12月初缴的学费，称我的入学手续已经办理完成，只要参加相应的考试在一年半到两年内就可以拿到毕业证，之后只给我邮寄了三本（数学，语文，英语）课本以及线上课程，每门课程只有十页纸的学*资料，到了2024年的12月的时候她才告诉我，我的大专的还没入学，还需要另行考试，需要再缴费多次联系她都未给我一个合理方案
投诉问题
诱导消费、涉骗、虚假宣传
处理中
广州远智教育未提供服务却扣费79%
2025年3月缴费3820元后，我未登录学**台、未观看课程、未完成任何学*任务，仅收到3本教材。机构却以“3-10月已提供服务”为由扣走3020元（占总缴费79%），仅退还800元，扣费金额与“未享受服务”的事实完全不符。机构援引全日制高校收费文件按月扣费，不适用于成人线上培训；我多次要求提供本人3-10月的学*记录（登录轨迹、课程观看、任务推送记录等），机构仅口头声称“已推送”，始终无法提供有效举证材料，却强行认定“服务已完成”。到目前只退了816块，我认为不合理，要求机构退还多扣费的钱
投诉问题
霸王条款、退款问题、涉骗
处理中
广州远智教育涉嫌代考及拒退费
时间为2024年12月3日
地点：广东省广州市黄埔区萝岗街道广东省广州市黄埔区开创大道1936号奥园广场H6栋17楼。
成人自考，科目一共考15场，分为三段，
（第一段六科）第一段直接去远志的学堂考试，老师在线上给你提供作品到考试现场直接交卷。
（第二段四科）这个机考，老师帮我选作品提交作品。
（第三段五科）教育局举办，去学校考，这个就严格把关，全靠个人实力。
退费原因：
第一段：老师提供作品，所以简单，并且考试过了，老师涉嫌什么我就不懂了。
第二段：直接是老师帮我选作品交作品，这个我就更不懂什么操作了。
第三段，我一个小学都没毕业的人，要我考（毛**，***，思想道德，艺术概论，设计基础）我就更考不过了。
所以学校方以，你完成第一段，第二段为目的，不肯退费，说你已经学了这么多了。
图一是收费收据
图二三四，是他拒绝退费，说有人跟我跟进，又没有人跟我跟进
图五六七，是上面第二段老师帮我选作品加作品的过程。
因此我的要求：我强烈要求退费，希望有关部门，严肃调查处理。
本人熊英杰，以上说明全部事实。
投诉问题
退款问题、涉骗、服务质量差
处理中
远智教育诱导消费承诺包过不退费
2021年12月9日在远智教育购买学历提升，对方用各种套路话术诱导我购买提升学历，还承诺包过，至今也没得到任何有用的东西，现在只想让退其费用，教育机构的人用各种理由推脱不退，希望有关部门处理
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
广州远智教育诱导消费拒退4980元AI写作课程费
广州远智教育诱导消费拒退费
您好，本人于2026年3月12日，通过小红书添加了广州市远智教育培训中心有限公司(以下简称上进教育”)一位工作人员的微信，看了约2个小时的AI写作直播，快结束时受到直播人员情绪引导，通过支付宝线上花呗分期付款4980元（分12期，不包含利息），购买了其“ai写作”课程。购买后，我在网上夸克查询到该机构存在宣传不实、诱导消费并且课程不符的情况， 而且在直播中也存在诱导花呗分期的行为。鉴于这种情况，本人决定退课，在与上进教育协商退款事宜时，添加的工作人员互相推诿并且在我询问是否能不退款时，不正面回答，并且后续也不回复了。本人害怕该公司不退款并且后续冷处理，本人特此投诉“广州市远智教育”商家。恳请消费者协会介入调查，维护消费者合法权益，并协助达成以下诉求:
1.取消本次交易；
2.将全部款项4980元原路退回至本人支付宝账户。
如商家拒绝履行上述合理退款义务，本人要求其承担本次交易所产生的全部费用（包括本金、利息及所有钱)
投诉问题
退款问题、诱导消费
已完结
