双汇火腿肠现异物要求赔偿
网友保保_IYLMEUpm
处理中
2025年11月8日，本人在拼多多*台购买 新货双汇火腿肠50g整箱汇福来淀粉肉肠油炸烧烤泡面搭档即食香肠，金额为20.9元。2025年11月11日收到该商品。 2025年12月12日，本人与家人在食用过程中发现商品内存在黑色异物，在检查食品包装过程中发现食品链接详情页和包装上均说明了商品保质期是180天且该商品可以常温保存。在未过保质期的情况下出现异物情况，品质有严重问题，严重违反《中华人民共和国食品安全安》。发生此情况后第一时间联系商家要求赔偿。根据《食品安全法》第一百八十四条规定：消费者因不符合食品安全标准受到损害的，可以向生产者或经营者要求价款十倍或者损失三倍的赔偿金；如果实际增加的赔偿金额未满人民币一千元时，将直接视为人民币一千元进行赔付。作为消费者，本人有权合理合法维护自身权益，诉求是退还购买金额，并支付一千元赔偿金。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
