猫眼购票无法退款且客服态度恶劣
网友保保_oiTCh77U
处理中
本人于12月8日在猫眼购买1张南沙风暴电音节门票。12月 31日因身体不适到不了现场,向*台提出 退款申请,申请时提交了相关就医资料,但均被*台驳回,告知我到不了现场就是退不了款,扣除手续费也不行,按照比例退款也不行。并且购买须知里并没有写到退款相关限制。在后续猫眼客服有打电话过来协商,在长达八分钟的沟通中,相关工作人员态度恶劣直接说明退不了,不予退款。做不了相关处理不给退票退款。
