苹果支付私自扣费腾讯会员费

网友保保_ccNsV6WN 2025-12-31

审核中

我于2023年8月份至2025年11月份被苹果支付私自扣费腾讯会员费，我都没有点自动续费，在莫名其妙的状况下扣了28个月费用，共660元，侵犯了我的选择权，知情权，经过与腾讯和苹果官方客服反馈未果，要求*台帮忙处理

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-31 17:52:15

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-31 17:37:51

投诉信息

投诉问题：

私自扣费资金流失服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款销账解释

涉诉金额：

669.7元

投诉编号：

100252915

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