猫眼退票手续费过高涉嫌违规

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你的*台竟恶意收取20元退票手续费,高达约总电影票价的23%,严重违反了消费者“退改签”规定里的:根据消费者“退改签”时距离电影放映的时间,实行“阶梯式"退费:24小时以上免收“退改签手续费,2-24小时收取不高干票价10%手续费,这一要求,严重侵害了我的合法消费者权益。 附加说明:本人于2025年12月31日20点27分退了两张美团猫眼票,两张票是第二天上午10:15的《疯狂动物城2》,距离放映时间还有11小时47分钟,手续费应不高于8.55元!请将最小差价11.45元退还于我!

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涉诉金额:
20元
投诉编号:
100253765
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