支付宝酷喵会员虚假宣传及私自扣费

网友保保_9gmazUT2 2026-01-01

处理中

电视扫码酷喵会员，优惠9.9每月，用了3个月关闭了，结果要扣回每月优惠25。付款时并没有看到这些条款。付款后永久关闭不了扣款。只能等着他扣款，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-01 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-01 06:46:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-01 06:43:30

投诉信息

支付宝

投诉问题：

合作商户不诚信私自扣费虚假宣传

投诉诉求：

退款开发票终止合同

涉诉金额：

75元

投诉编号：

100254960

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