中通快递擅自代收并电话骚扰

网友保保_5e5dfec4 2026-01-01

处理中

就因为中通快递不按地址投递，未经收货人同意就放其他代收点，投诉后不分早晚被中通的电话骚扰，这种恶劣行为，有哪个部门可以管理？

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-01 08:56:18

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-01 08:56:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-01 08:51:56

投诉信息

中通快递

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺骚扰

投诉诉求：

道歉如实反馈解释

涉诉金额：

100元

投诉编号：

100255183

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