支付宝未经同意私自扣费2000元

网友保保_0RlBuUHn 2026-01-01

处理中

于2025年12月19日上午11.27分，支付宝在我毫不知情的情况下以自动代扣的名义私自扣除我2000元，至今为止没有给退回，也没有得到相关的回应！我要求退款退款，我根据我国的网络交通管理法规定，要求全部退回。本人没有表示同意与否，而你们并没有明确通知，也没经过本人允许，自动扣除，所以你严重侵犯了本人的知情权和选择权，我的诉求是全额退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-01 16:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-01 10:14:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-01 10:05:32

评论 0

投诉信息

投诉问题：

退款不及时私自扣费服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

100255534

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

支付宝账号被限90天申诉无果

支付宝未经确认扣费购买吃货卡

支付宝商户售假欺诈消费者

支付宝信息泄露及第三方骚扰投诉

支付宝无故限制支付提现功能

支付宝无故扣积分且未公示规则

支付宝无故冻结账户限制提现

支付宝碰一碰活动虚假宣传及区别对待