拼多多商家不处理充值问题

网友保保_qWPl2Fa1 2026-01-01

已完结

我在2026年1月1号10：08分在新逖商贸购买了无畏契约点券充值直到11：17还没有人理我一直让我稍等我要求退款后连理都不理我拼多多客服也没有给我合理的解释

投诉进度

用户申请完结

2026-01-01 21:10:35

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-01-01 12:25:50

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-01 12:25:49

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-01 12:13:10

投诉信息

拼多多

投诉问题：

超时不发货态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

17.6元

投诉编号：

100256259

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