手机维修超期未处理,商家推诿不解决

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2025年2月14在他*台买了一部荣耀X50手机,保修期一年,用了八个月后,手机出现了,电池充不进电,后来自己跟商家沟通,11月14号,寄到深圳商家维修,说好是20个工作日,修不好全额退款,已经过了47天了,上海格物致品网络公司,也没给出一个具体的方案,至今手机也不在本人手上,格物致品网络他们在逃避事实,不出来解决问题,做出相应的赔偿,

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