平台错误处罚导致违约金扣除及货款冻结
商品封禁,处罚前90天内违规商品订单暂停结算90天,扣除违约金2000元（冻结15天后执行）,停业整顿3天,冻结货款1000元
1这不是人民币！更不是伪钞！也不是假币！这是银行员工、会计人员用来练习点钞技术的点钞练功技术比赛专用券！——属于办公用品，会计用品！！！平台判罚错误！！！
2全抖店无数供应商在出售此类点钞券。
3且本店的该商品是由供应商湖北卓尚文化用品有限公司上架到源头好货平台后我店铺铺货上架的——合法合规铺货上架的！
4且源头责任在供应商！——为什么不去处罚源头好货官方平台的供应商？（非1688的合作供应商）
5该订单销量为0！
6比对了14条的金融相关规则了——每一条适用本商品，本商品没有违反任何一条规则！抖店处罚人员申诉审核人员滥用职权违规解释并乱用规则对商家恶意处罚！
要求立刻马上撤销全部处罚！！！尤其是2000元的违约金和1000元的冻结货款！
投诉问题
霸王条款、乱收费
处理中
购买年会员未续费且店铺离线
我在2025年7月22号在抖音的该公司的店铺中购买了爱奇艺的年会员，当时和我说的是每个月自动充结果过去了一个月他没有自动给我冲第二个月，而且现在该店铺已经处于离线状态联系不上
投诉问题
经济纠纷、售后服务欠缺
处理中
抖音商家虚假宣传且拒绝退款
本人7.10号在抖音直播间购买了肯德基十次卡券，主播曾在直播间多次强调如在三个月有效期内未使用可以全额退款，本人于8.7向商家申请退款，商家承诺会在1-30日退款到账。8.20日仍未到账，本人联系商家，对方已读不回，冷处理退款信息，同时抖音客服承诺帮忙处理，48小时商家未处理自动退款到账。22日仍未到账，本人再次向抖音客服询问处理方案，话术变卦，让我自行联系商家，该商家已跑路，停业整顿无法联系。这样的事情不仅仅发生在我身上，还有很多消费者都被*，抖音平台是一个大众平台，理应监管线上市场，有权保护消费者的权益，无良商家跑路侵犯了本人消费者权益，我希望抖音能归还我的168元，而不是继续改变话术让消费者自行解决，并加大对抖音的监管力度，不让无良商家在这样的平台上继续侵犯消费者协议
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、售后服务欠缺
处理中
投诉上海格物致品网络科技，解除账号限制
没有任何违规回复，直接给我限制了，只希望能解除部分影响正常经营和顾客服务的限制，比如恢复飞鸽登录，以便及时回复顾客咨询，保障售后服务；或调整货款提现限制，让我们能有资金继续采购优质商品，维持店铺运营
投诉问题
霸王条款、霸王条款、服务问题
处理中
虚假宣传及退货不退款投诉
我与2025年8月9日购买儿童四轮电动车，直播间各种虚假宣传说拒收退货不用出钱，现在要我付退回去运费，我诉求给我退款。现在钱货两空
投诉问题
虚假宣传
处理中
商家恶意扣费且拒绝退货，平台处理拖延
本人于2025年7月5日在德胜科技下单二手苹果笔记本电脑，因商品年份久远10年之上，商家还说95新，驱动器老化链接不上打印机，故要求退货退款，但是由于特殊情况本人在国外言语不通，沟通受限，需要回国退货退款，跟商家沟通后商家无故恶意违法扣除我的220元折价费，我也同意，可是回去后给商家退货退款时，商家拒绝，并变本加厉更加恶意违法扣除我370元的折扣费，商家态度非常恶劣的让我找平台去，催卒我赶紧去找平台，商家停个几天就会威胁我一次多扣200，一直威胁了我3次。2个月时间，找平台找了100次，平台每次都以需要沟通后48小时给我回复，一直拖到现在，也不给解决，还说给我300元无门槛红包，让我吧东西放家里留着吃灰，给我个虚拟的300元红包，让我扔1388元，每次都以后面协商为由往后推托，此商家营业执照法人是假的，营业执照注册地址是假的，平台还继续让商家在抖音小店肆意的欺*消费者。
投诉问题
经济纠纷、态度恶劣、售后服务欠缺
处理中
巨量千川无故扣款引发投诉
，3月份的时候莫名其妙扣我的钱，我现在才发现，扣的还是我的花呗，害我钱花呗钱，要求他们这些钱全部退回
投诉问题
经济纠纷、服务问题、乱收费
处理中
抖音店铺保证金退款超期未到账
本人于2025年5月19日申请退还抖音店铺保证金100000元（付款凭证见附件），至今已超15个自然日（抖音承诺时限：7-15天），仍未收到退款（银行流水证明未到账）。
希望抖音立即退还保证金100000元
投诉问题
退押金问题、经济纠纷、服务问题
处理中
申请解除抖音千川账号被停用 账号：182****882953737
尊敬的抖音千川平台审核团队：
您好！
我是抖音千川账号 182****88****737 的使用者，怀着无比焦急与诚恳的心情，向贵团队提交这份申请，恳请协助解除对我账号的停用限制。
自开通抖音千川账号以来，我始终将其视为重要的营销推广渠道，积极遵守平台的各项规则与要求，致力于通过合法、合规的方式开展广告投放活动，为消费者提供优质的产品信息与服务。一直以来，我都十分重视账号的正常运营，不断学习平台规则，努力提升广告投放的质量与效果。
然而，近期我却发现账号被停用，这让我感到十分意外与困惑。在收到停用通知后，我立即对之前的广告投放操作进行了全面的自查自纠，仔细回顾了每一次广告素材的制作、审核与投放流程，认真检查了广告文案的用词、图片与视频的版权等方面，却始终未能明确找出导致账号停用的具体原因。我坚信自己在广告投放过程中，从未有意违反平台规则，可能是由于对某些规则的理解不够深入，或是在操作过程中出现了一些疏忽，才引发了此次问题。
账号被停用对我的业务发展造成了巨大的冲击。目前，我的业务正处于关键的推广期，急需借助抖音千川平台的强大推广能力，将产品信息精准地传递给目标客户群体，以拓展市场份额、提升品牌知名度。但账号停用后，我无法正常进行广告投放，业务推广陷入停滞，订单量急剧下降，给我带来了严重的经济损失。
在此，我诚恳地向贵团队表达深深的歉意，若因我的不当行为给平台带来了困扰，我深感愧疚。同时，我郑重承诺，若账号能够恢复使用，我将进一步加强对抖音千川平台规则的学习与理解，严格按照规则要求进行广告投放操作，建立更加完善的广告素材审核机制，确保每一次投放都符合平台规范。并且，我愿意积极配合贵团队的任何核查工作，提供账号使用的详细记录、广告投放计划、相关资质证明等一切所需材料，以证明我的账号使用的合规性与诚意。
恳请贵团队能够重新审查我的账号情况，核实我并无故意违规行为后，尽快解除对账号的停用限制，恢复账号的正常使用权限。这对我来说意义重大，关乎业务的兴衰与未来发展。感谢贵团队一直以来为维护抖音千川平台的良好秩序所付出的辛勤努力，期待在您的帮助下，我能早日重回平台，继续合规开展业务推广活动。
投诉问题
服务问题
处理中
虚假宣传诱导充值要求退赔费用
该机构虚假宣传，超出经营范围，
本人2025年7.26月-2025年7月27在郑州左靖电子科技有限公司抖音平台共计充值618元左右，该平台名称联荟生活卡券:2账号46****259512虚构感情，以直接索要索要钱财，内容诱导不断充值钱财消费属于欺诈，请求有关部门帮本人协商退费，诉求内容是退赔费用，将全部的费用退还
免费帮我把数据弄好让我贷款去买这个东西
退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
